Dany

Difficile de gérer les personnes qui refusent de reconnaître leurs torts ! Nous avons tous déjà rencontré des personnes qui, même face à l’évidence, refusent d’admettre qu’elles se trompent. Cette attitude nous déstabilise, nous énerve, voire nous blesse encore plus,...

Les questions paradoxales en coaching : provoquer des prises de conscience Dans un processus de coaching, le rôle du coach n’est pas d’apporter des solutions toutes faites, mais d’aider son client à explorer ses propres contradictions, croyances et zones d’ombre....

Mieux se connaître pour mieux vendre : la clé des relations authentiques Dans un acte de vente, le vendeur doit chercher à mieux comprendre ces clients et prospects: leurs besoins, leurs motivations, leurs freins.  Aussi, il y a un pré requis si on souhaite devenir un...