Dany Riegel – Formateur commercial, coach professionnel et ancien dirigeant
Plus de 30 ans d’expérience dans la vente, le management et la direction d’entreprise.
J’ai passé une grande partie de ma vie professionnelle à vendre, négocier, manager des équipes et diriger une entreprise.
J’ai connu les objectifs à atteindre, les décisions difficiles à prendre, les négociations qui n’aboutissent pas et les situations où l’on se demande comment faire autrement.
Cette expérience m’a appris une chose : ce qui nous empêche d’avancer n’est pas toujours un manque de compétences.
Ce sont parfois nos habitudes et nos certitudes.
Aujourd’hui, j’accompagne les dirigeants, les managers et les équipes commerciales qui souhaitent prendre du recul sur leurs pratiques, développer leurs compétences et trouver de nouvelles façons d’agir.
Mon parcours : du terrain commercial à l’accompagnement professionnel
Avant de devenir formateur et coach professionnel certifié, j’ai occupé différentes fonctions commerciales et managériales.
J’ai commencé sur le terrain, avant de prendre des responsabilités dans le management et la direction d’entreprise.
En 2021, après avoir développé mon entreprise, j’ai choisi de la céder pour me consacrer davantage à la transmission de mon expérience.
Ce parcours m’a permis de découvrir les difficultés du métier de commercial, mais aussi celles du manager et du dirigeant.
Quand on dirige une entreprise, on doit décider, parfois dans l’incertitude. Quand on manage une équipe, on doit faire progresser les autres sans pouvoir agir à leur place. Et quand on vend, il faut savoir comprendre son interlocuteur avant de chercher à le convaincre.
Ces situations ont un point commun : elles exigent de savoir se remettre en question.
Ma conviction : nos certitudes peuvent devenir nos principales limites
Au fil de mon parcours, j’ai rencontré des professionnels compétents, expérimentés et investis dans leur travail.
Pourtant, certains rencontraient toujours les mêmes difficultés.
Un commercial persuadé que ses clients n’achètent qu’en fonction du prix. Un manager convaincu que son équipe manque de motivation. Un dirigeant certain d’avoir déjà envisagé toutes les solutions.
Ces convictions ne sont pas nécessairement fausses. Mais lorsqu’elles deviennent des vérités incontestables, elles nous empêchent parfois d’envisager d’autres possibilités.
C’est pourquoi je m’intéresse autant aux comportements et aux habitudes qu’aux méthodes.
Mon rôle n’est pas de dire aux professionnels ce qu’ils doivent penser. Il consiste à les aider à questionner ce qu’ils tiennent pour acquis.
C’est souvent à partir de cette prise de conscience que les changements deviennent possibles.
Deux métiers, une même volonté : faire progresser les personnes
Formateur en techniques de vente et négociation commerciale
J’accompagne les entreprises qui souhaitent faire évoluer les pratiques de leurs équipes commerciales.
Mon approche repose sur l’expérience du terrain, les mises en situation et l’analyse des entretiens de vente.
Je m’intéresse particulièrement à la qualité du questionnement, à l’écoute, à la compréhension des besoins et aux croyances qui influencent le comportement des vendeurs.
Je cherche à faire réfléchir les participants sur leur manière de conduire leurs échanges, plutôt qu’à leur demander d’appliquer mécaniquement une méthode.
Ces interventions sont proposées à travers Direction Assistée, l’entreprise que j’ai fondée et qui est spécialisée dans la formation commerciale.
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Coach professionnel certifié
Le coaching occupe une place importante dans mon parcours.
Ayant moi-même dirigé une entreprise, je connais les responsabilités qui accompagnent les décisions, les périodes de doute et les difficultés que l’on ne peut pas toujours partager avec son entourage professionnel.
J’accompagne les dirigeants, managers et professionnels qui ressentent le besoin de prendre du recul, de clarifier une situation ou de faire évoluer leur manière d’agir.
Mon rôle n’est pas de décider à leur place.
Je leur propose un espace d’échange confidentiel, dans lequel ils peuvent examiner leurs difficultés, questionner leurs représentations et construire leurs propres réponses.
Ce que mon expérience de dirigeant a changé dans ma façon d’accompagner
Il existe une différence entre connaître les principes du management et devoir prendre une décision qui engage son entreprise.
Je l’ai vécue.
Diriger, c’est parfois avancer sans disposer de toutes les informations. C’est devoir arbitrer entre plusieurs priorités, accompagner des collaborateurs et assumer les conséquences de ses choix.
Cette expérience influence aujourd’hui ma manière de travailler, aussi bien dans la formation commerciale que dans le coaching professionnel.
Je sais qu’une solution peut sembler évidente lorsqu’on observe une situation de l’extérieur, mais beaucoup moins lorsqu’on en porte la responsabilité.
C’est pourquoi je privilégie l’écoute, le questionnement et la recherche de solutions adaptées à la réalité de chacun.
Je ne cherche pas à transmettre des recettes toutes faites. Je souhaite aider les professionnels à développer leur propre capacité d’analyse et d’action.
Mes réflexions sur la vente, le management et les comportements professionnels
Après plus de 30 ans d’expérience professionnelle, je reste convaincu qu’il est essentiel de continuer à apprendre, à observer et à remettre en question ses certitudes.
La vente, le management et la négociation ne reposent pas uniquement sur des techniques. Ils font également appel à notre manière de penser, de communiquer et de comprendre les autres.
Sur ce site, je partage mes observations et mes réflexions sur les situations rencontrées par les commerciaux, les managers et les dirigeants.
J’aborde notamment les croyances qui influencent nos comportements, les habitudes qui limitent parfois notre efficacité et l’importance du questionnement dans les relations professionnelles.
Mon objectif : inviter chacun à porter un regard différent sur ses pratiques pour découvrir de nouvelles possibilités d’action.
Dany Riegel et Direction Assistée : une expertise, deux espaces complémentaires
Ce site personnel me permet de partager mon parcours, mes convictions et mes réflexions sur la vente, le management et l’accompagnement professionnel.
J’exerce également mon activité de formateur commercial à travers Direction Assistée, l’entreprise que j’ai fondée.
Direction Assistée accompagne les entreprises dans le développement des compétences commerciales de leurs équipes, notamment en techniques de vente B2B et en négociation commerciale.
Vous y trouverez une présentation détaillée de nos formations, de notre approche pédagogique et des témoignages de clients.
Échangeons sur votre situation
Vous êtes dirigeant, manager ou responsable commercial et vous souhaitez prendre du recul sur une difficulté professionnelle ?
Vous recherchez un formateur expérimenté pour accompagner vos équipes dans le développement de leurs compétences commerciales ?
Ou vous souhaitez simplement échanger sur une situation qui vous préoccupe ?
Je vous propose un premier échange pour comprendre votre contexte, vos attentes et déterminer ensemble si mon accompagnement peut vous être utile.
Basé dans la région d’Aix-en-Provence, j’interviens auprès des entreprises dans toute la France pour les formations commerciales. Je propose également des accompagnements en coaching professionnel, notamment à distance.
